Показывать цены в: РубляхДолларах

Условия

Здесь мы расскажем как купить наши работы.

Как купить:

  1. Выбираете товары.
  2. Кладете их в корзину нажатием кнопки «В корзину». При этом товар действительно попадет в Вашу корзину, где можно накапливать то, что Вы намерены приобрести.
  3. Когда Вы добавили в корзину все, что намерены приобрести, заходите в Корзину, заполняете поля размера и цвета.
  4. Выбираете способ оплаты.
  5. По умолчанию, способ доставки — почта. Поэтому, если Вас интересует другой вариант, свяжитесь с менеджером.
  6. Оплачиваете.
  7. После оплаты Вам придет подтверждение о том, что Ваш заказ оплачен.
  8. В течении 3 рабочих дней с момента оплаты, мы начнем производство выбранных Вами вещей о чем сообщим Вам дополнительно.
  9. Срок изготовления вещей указан в описании вещи. Но, в некоторые периоды, в связи с большим количеством заказов, время изготовления может быть увеличено.

Как оплатить:

1. РаyPal.com — позволяет оплачивать кредитными картами (даже не имея аккаунта в системе). Точный список возможностей системы для конкретной страны, смотрите здесь (англ.). В настоящий момент на сайте полностью автоматизирован прием платежей через PayPal. Т.е. перейдя в корзину и нажав «Оплатить» Вы автоматически будете перенаправлены на сайт системы, где сможете произвести оплату.

2. Вы можете оплатить кредиткой картой на сайте.

Способы оплаты

3. Если первые 2 варианта Вам не подходят, можно также оплатить заказ путём пополнения карты Сбербанка - для этого Напишите менеджеру, чтобы получить реквизиты карты.

Внимание: Мы работаем по 100% предоплате!

Доставка:

  1. Доставка возможна почтой в любую точку мира, где в принципе существует почта.
  2. К сожалению, доставка наложенным платежем по СНГ невозможна.
  3. По Украине возможна доставка Новой Почтой с оплатой получателем.
  4. По СНГ возможна доставка курьерской службой Даймекс . Стоимость оговаривается дополнительно.
  5. Стоимость доставки почтой по СНГ указана на страничке товара*. При покупке более 1 вещи Вы получите скидку на доставку. Стоимость общей доставки будет рассчитана в корзине автоматически.
  6. Возможность и стоимость доставки в другие страны мира, курьерской службой, с проводником оговаривается с менеджером.
  7. Сроки доставки зависят от региона, и составляют:
    • почтой — от 14 до 45 дней;
    • курьером — 1-14 дней в зависимости от региона
  8. В случае, если посылка должна быть доставлена к определенному сроку, заранее согласуйте способ доставки подходящий для Вашей страны и соответствующий необходимым срокам, с нашим менеджером, в противном случае Ваш заказ будет отправлен сервисом по умолчанию для Вашего региона. Претензии по срокам не принимаются в случае изменений и ошибок в адресе, отсутствии заказчика в момент получения посылки по указанному адресу. В случае ошибки в адресе посылка будет повторно отправлена за Ваш счет. Сроки доставки, указанные на сайте, также являются приблизительными. В 95% случаев скорость международной доставки не превышает 14-21 дня. Однако таможенные процедуры, ошибки почтовых операторов и форс-мажорные обстоятельства могут увеличить этот срок.
  9. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что в стоимость, указанную на сайте, не включены никакие налоги или таможенные сборы. В соответствии с мировой практикой интернет-торговли ответственность за уплату таможенных сборов несет покупатель и магазин не компенсирует уплаченные при получении заказа пошлины. Мы, в свою очередь, готовы предоставить Вам посильную помощь в преодолении сложностей с таможней, в случае их возникновения (предоставить документы, чеки). Пожалуйста, уточните лимит беспошлинного импорта для того, чтобы избежать непредвиденных таможенных расходов.

* Примечание: Стоимость доставки в отдаленные районы РФ при использовании авиаперевозок (районы отдаленного Севера и т.п.) может увеличиться.

Размеры

Пожалуйста, правильно снимайте мерки. Удаленное изготовление вещей на заказ является уникальным предложением нашей кампании. Мы делаем все возможное, чтобы вещи подходили вам идеально и в большинстве случаев добиваемся успеха, поэтому мы принимаем претензии о несоответсвии размера, но попросим от Вас подтверждения правильности снятых вами мерок в виде фотографий с приложенной измерительной лентой. В случае ошибки по нашей вине по вашему желанию вещь будет переделана или возвращены деньги. В случае ошибки в размерах по вине Заказчика, Вы можете получить переделанную вещь по цене примерно 50% от стоимости вещи при условии возврата первой вещи. Для того, чтобы правильно снять размеры, нажмите здесь.

Как сделать заказ?

Выбираете из каталога понравившуюся вещь. На страничке вещи вы увидите подробное описание из чего она, какие цвета тканей доступны, какие размеры необходимы сколько времени требуется на изготовление, а также сколько все это великолепие стоит. Заполняете форму заказа и жмете «заказать». После этого, мы вышлем на ваш е-мейл реквизиты, по которым нужно произвести оплату и согласуем с Вами способ и стоимость доставки. Как только деньги поступят на наш счет (мы работаем по 100% предоплате), мы сразу начнем работу над Вашим заказом.

Как долго это делается?

Сроки изготовления, указанные на сайте, являются приблизительными. Так как мы делаем вещи по размеру, часто с учетом индивидуальных пожеланий клиента, то множество факторов может повлиять на скорость изготовления. Поэтому, в случае, если заказ нужен к конкретной дате, претензии относительно сроков изготовления принимаются только в случае, если эта дата была согласована для Вашего конкретного заказа до покупки. Время изготовления эксклюзивных, а также оптовых заказов оговаривается в каждом конкретном случае отдельно.

Политика возвратов

Вещи, изготовленные по размерам Заказчика

Такие вещи не подлежат возврату кроме случав, описанных ниже:

  1. Производственный брак. Наличие брака, влияющего на внешний вид или затрудняющего фунциональное применение вещи. Вещь должна быть возвращена в исходном виде без следов использования. Возврат денег или замена осуществляется после получения вещи Компанией и подтверждения ее ненадлежащего состояния. Почтовые расходы оплачиваются Компанией.
  2. Несоответствие наименований заказа полученным вещам. Посылка должна быть возвращена в исходном виде без следов использования. Возврат денег или замена осуществляется после получения посылки Компанией и подтверждения ненадлежащего состояния вещей. Почтовые расходы оплачиваются Компанией.
  3. Ошибка в размерах. Если Вы получили заказ, который не соответствует указанным в заказе размерам, менеджер компании может попросить прислать Ваши фотографии с приложенной измерительной лентой, для подтверждения правильности снятых Вами размеров. Мы проведем расследование и, в случае нашей ошибки, переделаем заказ или вернем деньги.

    Вещь, сшитую неправильно, необходимо будет выслать нам почтой. Возврат денег или замена осуществляется после получения посылки Компанией. Почтовые расходы оплачиваются Компанией.

    Обратите ваше внимание, что все претензии к размерам мы принимаем в течении 3 дней с момента получения заказа.
  4. Потеря посылки. Компания берет на себя ответственность за пропажу посылки только в случае, если Заказчик оплатил страхование посылки и после завершения почтового расследования.

    Компания не несет ответственности за посылки, потерянные в следствии неправильно указанного Вами почтового адреса или в тех случаях, если Вы не забрали свой пакет вовремя. В таких случаях, если Компания получает посылку назад, то повторная доставка осуществляется только после повторной оплаты доставки покупателем.

Возврат или обмен товара, изготовленного в фиксированном размере.

Если Вам не подошел костюм, сшитый в фиксированном размере, Вы можете его обменять.

  1. Обмен костюма возможен лишь в том случае, если костюм не был в употреблении и его потребительские свойства сохранены;
  2. Товар должен быть отправлен в течении 3 дней с момента его получения;
  3. Почтовые расходы не компенсируются.

Пожалуйста, обязательно сообщите менеджеру о своем желании вернуть свой заказ в течение 3 дней с момента получения заказа. Вещи, которые Вы возвращаете, должны быть без следов использования и стирки, в оригинальной упаковке. Компания оставляет за собой право не возвращать стоимость вещи, если ее товарный вид был поврежден или имеет следы использования.

Деньги возвращаются в течении 7 рабочих дней после получения возврата.

Соответствие цвета ткани, отделки и моделей.

Внешний вид вещей, изготовленных для человека, сильно отличающегося по комплекции от моделей на фотографии может выгладеть несколько иначе вследствии изменения пропорций. Оттенок тканей и элементов отделки может отличаться от представленного на фотографиях, как вследствии искажения при цветопередаче фотоаппарата и монитора, так и вследствии вариаций оттенков при покраске тканей.

Оптовые и эксклюзивные проекты

Отправьте нам свои пожелания через контактную форму, и мы обязательно что-нибудь придумаем.

Будет здорово, если вы оставите свой отзыв о работе с нами

Пожалуйста, после получения заказа, напишите отзыв о нашем сотрудничестве.
Это очень полезно и для нас, т.к. мы стараемся улучшать качество сервиса и для наших будущих покупателей.

Ну Вы в курсе, что...

Фехтование и средневековая реконструкция, а также другие смежные дисциплины связаны с повышенным риском для здоровья. Компания не несет ответственности за любые травмы, нанесенные себе или третим лицам, а также любой материальный ущерб, нанесенный в процессе использования снаряжения или являющийся его последствием. Мы напоминаем, что любые действия с оружием, доспехами или их составляющими должны производиться в присутствии ответственных лиц, уполномоченных контролировать соответствие снаряжения стандартам конкретного мероприятия и ответственных за безопасность.

Наши доспехи призваны защитить их владельцев от подобного рода неприятных сюрпризов, но не являются 100% гарантией этого.

Наша страница на Facebook Наша страница на ВКонтакте Наша страница на Twitter Наш профиль на Google plus
American ExpressVisaPaypalMasterCard
Дизайн и разработка: ArtAround
Please wait...